Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу о сапожнике, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с близкими неспособна. Властная мать постоянно вызывает раздражение. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё изменится.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила роковой поступок. Задача Смагина — выяснить, не причастна ли психолог к такому исходу. Возможно, она каким-то образом повлияла на решение той женщины или невольно подтолкнула её к отчаянному шагу.
